Política de Privacidade

Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois o tratamento dos dados pessoais que você nos fornece implica que você está ciente e aceita as condições aqui contidas.

Quem é responsável pela coleta e processamento dos dados?

O Santa Maria Funchal - Hostel & Restaurant, doravante 'SANTA MARIA FUNCHAL', é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais. A SANTA MARIA FUNCHAL, no âmbito da sua atividade empresarial, pode recorrer a entidades por ela subcontratadas para a realização dos fins aqui previstos.

O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são quaisquer informações de qualquer natureza, independentemente do seu formato, incluindo som e imagens, relativas a uma pessoa identificada ou identificável. É considerada identificável qualquer pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psicológica, económica, cultural ou social.

Quais dados pessoais são coletados e processados?

SANTA MARIA FUNCHAL coleta e processa os seguintes dados pessoais:

Reservas: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, forma de pagamento e detalhes da reserva

Recrutamento: nome, endereço de e-mail e CV

Boletim informativo: endereço de e-mail.

Ao navegar no site, SANTA MARIA FUNCHAL pode coletar informações sobre o seu computador, incluindo endereço IP, sistema operacional e navegador utilizado, para fins administrativos e para obtenção de informações para seus anunciantes.

O SANTA MARIA FUNCHAL parte do pressuposto de que os dados foram fornecidos pelo titular dos dados ou que o utilizador deu autorização para o fazer e parte do pressuposto de que são verdadeiros e atualizados.

Como seus dados são coletados?

Os dados pessoais podem ser coletados pelos seguintes meios:

O email

Local

Telefonemas

Em pessoa

Os dados recolhidos são processados e armazenados em suporte informático em estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, sendo armazenados numa base de dados específica criada para o efeito pela SANTA MARIA FUNCHAL ou pelas entidades contratadas pela SANTA MARIA FUNCHAL.

Alguns dados pessoais recolhidos no site são obrigatórios e se esses dados estiverem em falta ou incompletos, SANTA MARIA FUNCHAL poderá não ser capaz de lhe fornecer os serviços ou informações solicitados. Em cada caso, SANTA MARIA FUNCHAL informará sobre a obrigatoriedade do fornecimento dos dados pessoais em questão.

Qual é a base e quais são as finalidades do processamento de seus dados?

De acordo com os princípios da protecção de dados, SANTA MARIA FUNCHAL apenas tratará os seus dados pessoais para fins específicos, com base legal para o fazer. SANTA MARIA FUNCHAL usa seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:

Com base no contrato de serviços de hotel que você assinou conosco, processaremos seus dados para os seguintes fins:

a) Gestão de reservas e estadias

b) Pedidos de cotações de preços, informações e confirmações de reserva

c) Gravação de preferências (quarto preferencial, mobilidade, jornais / revistas, entre outros).

d) Faturamento e verificação de meios de pagamento

e) Prestação de informações necessárias para a sua estadia no hotel

f) Suporte ao cliente

Com base no seu consentimento, processaremos seus dados para os seguintes fins:

g) Envio de newsletters (se você não for cliente do SANTA MARIA FUNCHAL)

h) Envio de informações de marketing (se você não for cliente SANTA MARIA FUNCHAL)

i) Programas de fidelidade

Para cumprir as obrigações legais, processaremos seus dados para os seguintes fins:

j) Gerenciamento de reclamações

k) Conformidade com outras obrigações legais ou regulamentares

Porque você é nosso cliente, e uma vez que estamos verdadeiramente comprometidos em lhe fornecer um serviço melhor, processaremos seus dados para as seguintes finalidades:

l) Preenchimento de questionários de satisfação relacionados à sua estadia

m) Realizar pesquisas de mercado, pesquisas de avaliação e análises estatísticas

n) Agenda de contatos

Como estamos na fase pré-contratual, processaremos seus dados para as seguintes finalidades:

o) Recruitment

A fim de atingir os objetivos identificados acima, SANTA MARIA FUNCHAL pode cruzar os dados coletados para fins de atualização e complementação de tais dados.

Com quem seus dados são compartilhados?

Os dados recolhidos e detidos pela SANTA MARIA FUNCHAL podem ser transmitidos, com o devido respeito pelo dever de confidencialidade e pela finalidade que motivou a sua recolha, às seguintes entidades:

Entidades do grupo a que pertence SANTA MARIA FUNCHAL

Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal atribuição seja obrigatória

Empresas de recrutamento

Subcontratados que irão processar os dados em nome de SANTA MARIA FUNCHAL e para os fins determinados por SANTA MARIA FUNCHAL.

BISCOITOS

É importante que você leia esta política, pois ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies em seu navegador e dispositivos, a menos que os cookies tenham sido desativados.

O que são cookies?

Cookies são pequenas tags de software armazenadas em seu computador ou outros dispositivos usados para acessar a Internet por meio de um navegador.

Você pode aprender mais sobre cookies em: allaboutcookies.org.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do usuário, aumentando a velocidade e a eficiência das respostas do site. Eles eliminam a necessidade de inserir as mesmas informações repetidamente e ajudam a determinar a utilidade, o interesse e o número de utilizações. Cada cookie tem uma função e uma data de validade.

Quais cookies são usados no site?

Este site usa cookies proprietários e de terceiros. Os cookies de terceiros diferem dos cookies proprietários pelo facto de serem enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não está sob a gestão ou controlo direto do Santa Maria Funchal - Hostel & Restaurant.

Os cookies podem ser classificados da seguinte forma:

Cookies essenciais - são essenciais para acessar áreas específicas do site. Eles permitem a navegação em sites e o uso de aplicativos, como o acesso a áreas seguras por meio de login. Esses cookies não coletam informações do usuário para fins de marketing ou para identificar as visitas do usuário ao site. Sem eles, certos serviços não podem ser fornecidos.

Cookies analíticos - Analisam como os usuários usam o site e podem destacar artigos ou serviços de interesse potencial, monitorar o desempenho do site e determinar quais páginas são mais populares. Esses cookies são usados apenas para criar e analisar informações estatísticas.

Cookies funcionais - Lembram as preferências do usuário durante a navegação no site. Portanto, os usuários não precisam reconfigurar ou personalizar cada vez que visitá-lo.

Cookies de publicidade - permitem que a publicidade seja direcionada de acordo com os interesses e hábitos de cada usuário, dentro e fora do nosso site. Esses cookies são usados para fornecer iniciativas de comunicação e marketing mais focadas e para ajudar a medir a eficácia da publicidade.

Em termos de validade, os cookies também podem ser:

Cookies permanentes - são armazenados em seu navegador e dispositivos de acesso (por exemplo, computador, celular e tablet), e são usados sempre que o usuário retorna ao site. Em geral, são utilizados para uma navegação direta de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à Savoy Hotels & Resorts prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão - são gerados e permanecem disponíveis até que a sessão seja encerrada. Na próxima vez que o usuário acessar o navegador da Internet, os cookies não serão mais armazenados. As informações obtidas auxiliam no gerenciamento de sessões, resolução de problemas e proporcionam uma melhor experiência de navegação.

Como posso desabilitar os cookies?

Você pode bloquear ou limitar o uso de cookies através das configurações do seu navegador e em cada dispositivo usado para acessar a internet.

Limitar o uso de cookies pode prejudicar sua experiência de navegação e pode até mesmo impedir que você faça logon no site ou receba serviços online.

Google Chrome

Os usuários têm controle total sobre as permissões de cookies no Google Chrome. Por padrão, todos os cookies são permitidos, embora isso possa ser alterado. Se cookies foram definidos ou bloqueados na página que você está visualizando, um ícone aparecerá no final da barra de endereço.

Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas

Escolha "Configurações" Clique em "Mostrar configurações avançadas"

Na seção "Privacidade", clique em "Configurações de conteúdo"

Escolha a opção "Bloquear configuração de dados por sites"

Você pode alterar as seguintes configurações de cookies na seção "Cookies":

Apagar cookies

Bloquear cookies por padrão

Permitir cookies por padrão

Manter cookies e dados do site por padrão até sair do navegador

Crie exceções para cookies de sites ou domínios específicos

Para obter mais informações sobre as configurações de cookies no Google Chrome, vá para a Ajuda do Chrome

Microsoft Internet Explorer

Clique no menu "Ferramentas" e escolha a opção "Opções da Internet"

Escolha a guia "Privacidade"

Mova a barra para o topo, onde "Bloquear todos os cookies" aparecerá

Para obter mais informações sobre as configurações de cookies no Internet Explorer, visite Microsoft

Mozilla Firefox

Clique no menu "Ferramentas"

Escolha "Opções"

Clique no ícone "Privacidade" no painel superior

Na seção "Cookies", desmarque a opção "Aceitar cookies de sites"

Clique em "OK" para salvar as alterações e fechar

Para obter mais informações sobre as configurações de cookies no Mozilla Firefox, vá para o Suporte Mozilla

Safári

Clique em "Editar"

Escolha "Preferências"

No painel superior, escolha o ícone "Privacidade"

Na seção "Aceitar cookies", escolha "Nunca"

Para obter mais informações sobre as configurações de cookies no Safari, visite a Apple.

Se você usa outros navegadores, vá para: http://www.civicuk.com/cookie-control/browser-settings

Mudanças na Política de Cookies

SANTA MARIA FUNCHAL reserva-se o direito de ajustar ou alterar esta Política de Cookies a qualquer momento. Ao continuar a usar nosso site, você concorda com essas alterações.

Quais são seus direitos?

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, garantimos a você o direito de acessar, atualizar, retificar, excluir, transferir e apagar seus dados pessoais. Você também pode enviar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Também lhe damos o direito de se opor à utilização dos dados fornecidos para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou para incluí-los em listas ou serviços de informação. Se você não fez isso quando os dados foram coletados, você pode enviar uma solicitação mais tarde.

Estes direitos deverão ser exercidos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@santamariafunchal.com ou do endereço postal: Rua de Santa Maria, 145, 9060-291, Funchal, Madeira, Portugal.

Por quanto tempo seus dados são armazenados?

O período de tempo em que os dados são armazenados e preservados varia de acordo com a finalidade para a qual as informações são processadas. Quando não houver exigência legal específica, os dados serão armazenados e retidos apenas pelo período mínimo necessário para os fins para os quais foram coletados ou posteriormente processados, após o qual os dados serão apagados.

Seus dados são processados com segurança?

SANTA MARIA FUNCHAL compromete-se a proteger a segurança dos seus dados. Para o efeito, adoptou uma série de medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais que nos coloca à disposição contra propagação, perda, utilização indevida, alteração, processamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de processamento ilícito.

A SANTA MARIA FUNCHAL exige de seus subcontratados e parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes às que realiza.

Não obstante as medidas de segurança do SANTA MARIA FUNCHAL, o usuário deve tomar medidas adicionais de segurança, como a garantia de utilizar equipamentos de segurança devidamente configurados e navegador com firewall, antivírus e antispyware ativos. Além disso, verifique a autenticidade dos sites que visita na Internet e evite sites cuja reputação não confia.

Noticias & Eventos

SANTA MARIA FUNCHAL reconhece que pode comunicar dados de utilizador nos procedimentos de fusão, aquisição e / ou incorporação em que esteja envolvida, e não considera tal comunicação uma transferência de dados a terceiros, nem existe qualquer tipo de processamento subcontratado.

O SANTA MARIA FUNCHAL também pode transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e / ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que devidamente ordenado por ordem judicial.

Transferência de dados

Em caso de transferência de dados para terceiros países fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, SANTA MARIA FUNCHAL deve cumprir a lei, em particular no que diz respeito à idoneidade do país de destino para a proteção de dados pessoais e os requisitos aplicáveis a tais transferências. Os dados pessoais não são transferidos para jurisdições que não oferecem garantias de segurança e proteção.

A utilização das redes sociais de SANTA MARIA FUNCHAL pode envolver a transmissão de dados a fornecedores de serviços de redes sociais que possam estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. SANTA MARIA FUNCHAL não se responsabiliza pelos dados que o usuário disponibiliza nas redes sociais.

Mudanças na Política de Privacidade

O SANTA MARIA FUNCHAL reserva-se o direito de fazer ajustes ou alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento, devendo tais alterações ser devidamente divulgadas em www.santamariafunchal.com.